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【审批关注】热心帮办,为患者解燃眉之急

时间:2019-11-27 20:59:32  来源:淄博行政审批服务  作者:小审

 

“太感谢你们了,

真是为我们解了燃眉之急啊!

我们全家向你们表示衷心的感谢。

11月26日下午,

一位男士手拿感谢信

来到市政务服务中心公积金窗口,

对工作人员的热心上门服务赞不绝口。

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11月26日临近中午下班,一位女士急匆匆来到市政务服务中心公积金窗口,就其爱人重病提取公积金事宜进行咨询。经工作人员细心了解,得知她爱人患重病一直在外地就医,近期回到淄博住院治疗,但病情加重已无法行动,本人不能前来办理公积金提取,而且当天下午他们就要乘飞机转诊外地医院,急需一笔就医资金。公积金窗口负责人了解这一情况后,马上安排专人上门提供一对一全程帮办代办服务,赶在他们出发前将全部公积金提取手续办理完毕。

微信图片_20191127210119.jpg

这只是市政务服务中心公积金窗口便民服务措施的一个缩影。“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,公积金窗口工作人员牢记为人民服务的宗旨,深入落实“一次办好”,推出上门服务、容缺受理、帮办代办等便民惠民措施,群众的获得感、幸福感进一步增强。

(来源:市政务服务中心公积金窗口)

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